從價值鏈角度探討EMS產業策略群組模式

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Title:	從價值鏈角度探討EMS產業策略群組模式
Other Titles:	Strategy Group Research in EMS Field through the Value Chain.
Authors:	林柏自 Lin, Leo
Contributors:	許書銘東海大學管理碩士在職專班
Keywords:	價值鏈,;供應鏈管理,;全球運籌, Value Chain,;Glbal Logistic,;Supply Chain,
Date:	2005
Issue Date:	2011-05-24T08:49:08Z (UTC)
Abstract:	在後PC時代, 資訊產業加值重心轉向運用, 而硬體只是一種工具. 製造將走向專業化與低成本大量化. 歐美國家在近幾年來興起的電子專業製造大廠 (EMS: Electronic Manufacturing Services 或ECM: Electronic Contract Manufacturing), 如Solectron, SCI, Celestica, Flextronics等知名專業代工電子大廠, 他們的經營模式不但為台灣以往的OEM或ODM電子業帶來強烈的衝擊, 更提供了一種新型的供應鏈與全球運籌的發展方向.EMS與台灣早期的OEM, ODM最大的不同在於他們除了為客戶提供生產代工的服務外, 也積極為客戶提供產品設計, 後勤管理, 運輸, 產品維修, 物料管理等周邊服務. 傳統的OEM與ODM較多的是被動的依據客戶需求提供產能服務, 由於服務內涵屬於較單純的組裝代工, 因此競爭者較多, 也比較容易被替代. 但是EMS廠商則朝向提供知識與管理的服務, 追求成為客戶的虛擬工廠, 除了品牌與行銷業務外, EMS可以提供高附加價值的整套服務. 根據Technology Forecasters市場分析公司的調查顯示, 全球通訊, 電腦, 工業, 醫療, 儀測及航太等電子產業, 對於專業電子製造服務 (EMS)的需求, 每年將以20%以上的速度持續成長, 並形成大者恆大的現象. 未來EMS/ECM將成為台灣OEM/ODM生產模式的最大威脅, 而EMS/ECM也是台灣科技製造業轉型升級的一個發展方向.EMS廠商運用全球生產資源, 在世界各地普遍設廠, 以SCI為例, 在世界各地就設置40餘座生產工廠. 企業內部對於產品設計、生產、行銷、運輸、支援作業等多項價值活動均有其獨特的管理模式, 本文將就EMS廠商在後勤供應鏈管理與全球運籌部份予以探討其各別的獨到之處, 並尋求能為OEM/ODM的傳統電子製造業提供較佳的後勤供應鏈管理與全球運籌模式.近年來資訊工業的世界產業生態急遽變化，根據OECD的估算，在1999年之前的6年，個人電腦、工作站與筆記型電腦價格跌幅為90%。由於這種低價趨勢的衝擊，廠商必須致力於降低產品成本，以提升產品競爭力。所以，國際級資訊大廠開始強調提供客戶即時服務、縮短交貨期、強化全球生產供應體系和提升企業本身的競爭力。而我國電腦代工業者為配合國際級資訊大廠的要求，除了就生產、組裝據點進行全球佈局外，更逐漸負擔起一些運籌服務的角色，因此造就了全球運籌管理（Global Logistics Management）的趨勢。在近十五年來，國際專業電子代工廠商（Electronics Manufacturing Services, EMS）成長快速，IBM、惠普、北方電訊、朗訊、思科等大公司，紛紛把產品外包給EMS公司代工生產，全球培養出旭電（Solectron）、偉創力（Flextronics）、星力達（Celestica）、賽米那科學電腦（Sanmina-SCI）、捷普（Jabil）等五家營業額百億美元以上的EMS大廠，稱霸於高階伺服器、電訊和測試設備等高獲利資訊產品領域，在世界各地廣設工廠，甚至連IBM、惠普的工廠都被他們買下來。EMS的核心競爭力和重要價值，就在於工廠遍布全球。由於他們規模大，採購力量龐大，全球分攤成本，降低了風險，而且行銷、管理和供應鏈也都很強，具備全球營運的能力。過去，我國資訊廠商的營運，大多係透過與國外大廠進行OEM或ODM的方式合作，僅需將國外廠商委託代工生產的產品，準時交付給國外大廠即可。對於出貨後，銷售至消費者之過程及隨後之售後服務等，全由委託製造之國外大廠自行負責。但在近年來全球運籌產銷的模式下，國外大廠不但要求代工廠商降低成本，更要求將服務延伸至市場前線，利用當地市場的分支機構，在地組裝、出貨與提供後勤支援；並將其接觸對象延伸至配銷商或顧客。就其基本形式來看，承接全球運籌式訂單的廠商不單只是把工廠的貨品交到委託客戶的手上而已，而是從設計、進料、生產、製造、交貨到售後服務與技術支援等，為客戶執行到最便利且具成本效益的產銷流程及後勤配置地點。承接全球運籌式訂單固然可使我國資訊業者加速國際化的腳步，以符合產銷合一的原則，但由於仍沿用委任廠之品牌，所以很可能仍然缺乏自創品牌誘因。儘管如此，全球運籌式產銷對於擴展我國資訊業或深耕價值鏈（value chain）的範圍仍有相當的進展。在全球運籌產銷的模式下，對大廠僅需下訂單以及提供顧客或通路商名單給代工廠商，即能在短時間內依照規格與數量組裝後出貨，以滿足下游之客戶。如此可以大幅提升委託廠商的經營彈性、減少庫存成本、降低風險。因此代工廠商必須建立區域性的據點，協助客戶進行產品之組裝與售後服務等工作，其所負擔的責任與風險因此而增加。對代工廠商而言，這些以全球運籌式產銷模式簽署的訂單，付款條件或許比不上以往，但是量大、合作期間期長、出貨穩定、加上產銷關係緊密結合，對於其營運擴展有相當的助益。不過，由於肩負出貨與運貨的責任，也承擔了庫存成本的壓力。另外，在大廠的要求下，代工廠商可能也需要在全球主要市場建立穩定的供貨管道、服務中心，以縮短交貨時間，降低後勤支援時間，提供售後服務。所以未來台灣廠商和全球電腦大廠的合作關係，已不再是單純的OEM或ODM的關係，電腦產業雙方猶如「命運共同體」，產銷雙方都以總體競爭力為最大考量，產品創新和關鍵零組件的掌握，後勤支援和服務成本低成為致勝關鍵。而且，隨著品牌廠商與接單廠商相互依存度的提高，雙方的關係可能產生互相鎖住（locked-in）的效果。再加上接單廠商所需投入的全球化產銷能力，這些將構成其他廠商的進入障礙。
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